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1、如果你是指iPhone手机出现无法连接App Store的情况，建议你可通过以下方式排障：使用手机数据上网，可以查看手机是否可正常打开其他网页或应用。

2、2、如使用WIFI上网，你可查看该WIFI网络是否能正常连接并访问其他网页。

3、你可重启无线路由器，然后进入iPhone手机设置删除该WIFI，再重新加入WIFI。

4、3、如还无法使用，你可还原网络设置尝试，路径：“设置” –> “通用” –> “还原” –>“还原网络设置”，设备便会重启。

5、4、如果是手机设置了访问限制，你可重置访问限制尝试，路径：“设置”–> “通用” –>“访问限制”，开启访问限制5秒，然后再关闭访问限制。

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